Доставка в России

В нашей службе Доставки цветов и подарков, основной принцип - полное удовлетворение запросов клиента.
Мы доставляем только самые свежие цветы и лучшие подарки. Если Вы не полностью удовлетворены вашей покупкой, мы готовы найти подходящее решение проблемы. Мы не можем однако, предложить любую форму возмещения, если жалоба получена более чем через 24 часа после поставки. Уведомление может быть отправлено через форму обратной связи на нашем сайте. В маловероятном случае, что Вы неудовлетворенны вашей покупкой, пожалуйста напишите нам, и мы войдем в контакт с Вами для решения возникших проблем.

В связи с возрастающим объемом заказов в предпраздничные дни ( Новый Год, Рождество, День Св. Валентина, 8 Марта), просим Вас размещать заказы заранее, не менее чем за 4-5 дней. Только в этом случае мы можем гарантировать Вам своевременную доставку.

При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (улица, дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса, номер офиса и т.д.). Мы сделаем все возможное, чтобы цветы были доставлены Получателю. Но, в случае, если доставка цветов оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных (ошибка в номере дома, улице, телефоне, Получателя по данному адресу не существует), заказ считается выполненным и деньги за заказ не возвращаются.

Во избежание ошибок и недоразумений при доставке цветов, мы просим Вас при заполнении формы заказа указывать фамилию, имя и телефон Заказчика и Получателя. Телефоны - обязательно. Мы не включаем стоимость доставки в стоимость букета, как это делают многие, у кого якобы бесплатная доставка. Цветы - отдельно, услуги доставки отдельно. Отсутствует иллюзия бесплатной доставки, но это Ваша гарантия того, что заказ будет выполнен. Мы должны быть уверены, что Получатель находится на месте, а не ушел в аптеку за лекарством, в гости к соседям, уехал по делу на 5 минут и нет его уже три часа и т.д. и т.п. Цветы - товар скоропортящийся и дорогой. Наша задача свести риск к минимуму, наша цель - Выполнить Ваш заказ. Поэтому наш менеджер накануне связывается с Получателем по указанному телефону для уточнения лучшего времени и места доставки.

Доставка осуществляется один раз, и в случае, если Получателя в момент доставки не оказалось на месте, мы постараемся оставить цветы на месте доставки, передав их домочадцам, соседям или коллегам Получателя. В случае если оставить цветы кому-либо не удалось – курьер оставит на двери записку с указанием номера телефона и адреса салона, где можно будет забрать цветы в течение 24 часов.

Цветы, которые не удалось доставить по причине отсутствия Получателя и, невозможности их передачи третьим лицам, хранятся в Цветочном салоне в течение 1-х суток с указанной в заказе даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать заказ в салоне.

 Замена
 
Мы всегда стремимся к тому, чтобы поставленные цветы и подарки максимально соответствовали показанным на нашем сайте.
Но, к сожалению это не всегда возможно в зависимости от места доставки и времени года. Мы приложим все усилия, для того чтобы доставленные букеты максимально соответствовали изображению, однако если какие-то цветы или цвета будут недоступны - наши флористы заменят цветы на другие, на туже или большую сумму.
 
 
Доставка
 
На сегодняшний день мы можем предложить доставку цветов и подарков в следующих регионах и городах России:

Астраханская область: Астрахань, Ахтубинск, Знаменск, Камызяк, Нариманов, Харабали

Белгородская область: Алексеевка, Белгород, Губкин, Старый Оскол, Шебекино

Брянская область: Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково

Владимирская область: Александров, Владимир, Ковров, Суздаль, Муром

Волгоградская область: Волгоград, Волжский

Вологодская область: Великий Устюг, Вологда, Сокол, Череповец

Воронежская область: Борисоглебск, Воронеж, Лиски, Россошь

Ивановская область: Иваново, Кинешма, Кохма, Фурманов, Шуя

Калининградская область: Балтийск, Гусев, Калининград, Советск, Черняховск

Калужская область: Балабаново, Калуга, Киров, Людиново, Обнинск

Костромская область: Кострома

Краснодарский край: Анапа, Армавир, Белореченск, Геленджик, Ейск, Краснодар, Кропоткин, Крымск, Лабинск, Новороссийск, Славянск-на-Кубани, Сочи, Тихорецк, Туапсе

Красноярский край: Ачинск, Железногорск, Зеленогорск, Канск, Красноярск, Минусинск, Норильск

Крым: Алушта, Бахчисарай, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Феодосия, Ялта

Курганская область: Курган, Шадринск

Курская область: Железногорск, Курск, Курчатов 

Ленинградская область: Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Кириши, Санкт-Петербург, Сертолово, Сосновый Бор, Тихвин

Липецкая область: Грязи, Елец, Липецк

Московская область: Балашиха, Видное, Воскресенск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Ивантеевка, Кашира, Клин, Коломна, Королёв, Красногорск, Лобня, Люберцы, Москва, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Сергиев Посад, Серпухов, Ступино, Фрязино, Химки, Чехов, Щёлково, Электросталь

Нижегородская область: Арзамас, Бор, Выкса, Дзержинск, Кстово, Нижний Новгород, Павлово, Саров

Новгородская область: Боровичи, Великий Новгород

Новосибирская область: Бердск, Искитим, Куйбышев, Новосибирск   +30

Омская область: Омск

Оренбургская область: Бугуруслан, Бузулук, Новотроицк, Оренбург, Орск

Орловская область: Ливны, Орёл

Пензенская область: Заречный, Кузнецк, Пенза

Пермский край: Краснокамск, Кунгур, Лысьва, Пермь, Соликамск, Чайковский, Чусовой

Приморский край: Арсеньев, Артём, Владивосток, Находка, Уссурийск

Псковская область: Великие Луки, Псков

Ростовская область: Волгодонск, Каменск-Шахтинский, Новочеркасск, Новошахтинск, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты

Рязанская область: Рязань

Самарская область: Самара, Сызрань, Тольятти, Жигулёвск, Новокуйбышевск, Чапаевск

Саратовская область: Балаково, Балашов, Вольск, Саратов, Энгельс

Сахалинская область: Южно-Сахалинск

Свердловская область: Асбест, Берёзовский, Верхняя Пышма, Екатеринбург, Каменск-Уральский, Краснотурьинск, Нижний Тагил, Новоуральск, Первоуральск, Серов

Смоленская область: Вязьма, Рославль, Смоленск, Ярцево

Ставропольский край: Будённовск, Георгиевск, Ессентуки, Кисловодск, Минеральные Воды, Михайловск, Невинномысск, Пятигорск, Ставрополь

Тамбовская область: Мичуринск, Моршанск, Рассказово, Тамбов

Тверская область: Вышний Волочёк, Кимры, Ржев, Торжок, Тверь

Томская область: Северск, Томск

Тульская область: Алексин, Донской, Новомосковск, Тула, Щёкино

Тюменская область: Ишим, Тобольск, Тюмень

Ульяновская область: Димитровград, Ульяновск

Хабаровский край: Комсомольск-на-Амуре, Хабаровск

Челябинская область: Златоуст, Копейск, Магнитогорск, Миасс, Озёрск, Троицк, Челябинск

Ярославская область: Переславль-Залесский, Рыбинск, Ярославль

Стоимость доставки - от $10 до $50
 
Доставка во многие другие города также возможна, но необходимо предварительно связаться с нами и уточнить возможность, сроки и стоимость доставки.